Cam 8 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và quyền kiểm soát của bạn với thông tin đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của cam 8 thông qua trang web cam8.app, ứng dụng di động chính thức và các kênh hỗ trợ trực tiếp của cam 8. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Cam 8 hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và cam kết xử lý mọi thông tin người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi không coi dữ liệu người dùng là hàng hóa để kiếm tiền thông qua quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Cam 8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Liên lạc, xác thực đăng nhập, gửi thông báo tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, số tiền giao dịch | Phát hiện gian lận, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
Cam 8 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và có chứng nhận bảo mật quốc tế. Chúng tôi không lưu số CVV, số thẻ đầy đủ hay thông tin xác thực ngân hàng của bạn trên hệ thống của mình.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ lấy đúng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập dư thừa hay phòng ngừa mơ hồ.
Toàn bộ dữ liệu thu thập từ người dùng cam 8 chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
Cam 8 chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Cam 8 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn dưới đây và đều được kiểm soát chặt chẽ:
Cam 8 sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với các nền tảng quảng cáo, mạng xã hội hay công ty phân tích tiếp thị bên ngoài. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên thứ ba tự xưng có dữ liệu từ cam 8, đó có thể là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Cam 8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể bao gồm:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên cam 8 và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Cam 8 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cam 8 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hay cookie của bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị lại (retargeting). Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Là người dùng cam 8, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đủ thông tin:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@cam8.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo ảnh chụp màn hình tài khoản để xác minh danh tính. Cam 8 cam kết phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Dịch vụ cam 8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Cam 8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và số tiền nạp vào (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản cam 8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@cam8.app để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
Cam 8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cam 8 sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách cam 8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu, vui lòng gửi email khẩn cấp đến support@cam8.app với tiêu đề "[BẢO MẬT KHẨN]". Cam 8 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 4 giờ đối với các báo cáo bảo mật khẩn cấp.
Mỗi thông tin bạn chia sẻ với cam 8 đều được bảo vệ bởi nhiều tầng bảo mật chồng lấp nhau.
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ cam 8 được mã hóa TLS 1.3 256-bit. Không có bất kỳ bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung truyền tải.
Cam 8 hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng xác thực. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn mà không có mã xác thực thứ hai.
Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và hồ sơ KYC được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô.
Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ theo vai trò. Mọi lần truy cập đều có log kiểm toán đầy đủ và được xem xét định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Hệ thống AI phát hiện hành vi bất thường theo thời gian thực – đăng nhập từ địa điểm lạ, giao dịch bất thường hay dấu hiệu tấn công brute-force đều bị chặn tự động.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ vào nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau. Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng, dữ liệu có thể khôi phục trong vòng 2 giờ.